Direct contact

Wil je meer informatie of heb je een vraag? Neem gerust contact op met WERKelijk Horen – ik sta je graag te woord!

Je kunt WERKelijk Horen bereiken op de volgende manieren (tijdens spreekuren kan niet altijd worden opgenomen; spreek dan de voicemail in en ik bel je zo snel mogelijk terug):

Hoe kom je bij ons?

Met de auto & parkeren

WERKelijk Horen bevindt zich aan de Fokkerstraat 16 in Leusden, in een kantoorpand op het bedrijventerrein vlak bij de A28.
Je kunt gratis parkeren. De parkeerplaats voor het pand ligt iets verhoogd, waardoor het aantal plekken vanaf de weg minder goed zichtbaar is. Rijd daarom gerust het terrein op. Eventueel zijn er ook langs de weg voldoende parkeerplekken beschikbaar. Er zijn laadpalen op de parkeerplaats aanwezig.

Met het openbaar vervoer

Vanaf Amersfoort Centraal Station: neem bus 17 richting Leusden (4x per uur) en stap uit bij halte Bedrijventerrein De Horst. Vanaf de bushalte is het ongeveer 10 min. lopen.
Vanaf Station Hoevelaken: neem buurtbus 509 richting Barneveld (1x per uur) en stap uit bij halte Storkstraat in Leusden. Vanaf de bushalte is het ongeveer 5 min. lopen.

Binnenkomst

Bij binnenkomst in de centrale hal loop je voorbij de receptioniste rechtdoor naar de lift (midden in de hal). Neem de lift naar de derde verdieping. Uit de lift ga je rechtsaf en vervolgens direct links (volg de bordjes). Daar vind je de wachtkamer, waar je kunt plaatsnemen en een kopje koffie of thee mag pakken.

Niet tevreden?

Ik vind het belangrijk dat je tevreden bent over mijn zorgverlening en doe mijn best jou zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het gebeuren dat iets niet gaat zoals verwacht. Laat het mij weten, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken en ik mijn zorg verder kan verbeteren.

Eerst in gesprek

Ben je ontevreden? Ga dan eerst met mij in gesprek. Vaak kunnen we samen tot een goede oplossing komen. Lukt dat niet, dan kan je een officiële klacht indienen bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris.

Een klacht indienen

Een klacht kan gaan over de zorg zelf of over de manier waarop je bent behandeld. De klachtenregeling van WERKelijk Horen is ondergebracht bij ZZP-er in de Zorg. Een uitgebreide versie van de klachtenregeling kan je hier vinden.