Veelgestelde vragen (faq)
Hieronder zijn per onderwerp de veelgestelde vragen te vinden.
Afspraken en planning
Hoe maak ik een afspraak?
Het makkelijkst is om even een e-mail of WhatsApp te sturen voor overleg. Wil je liever telefonisch overleggen? Laat het weten, dan plannen we een kort belmoment om samen te bekijken welke afspraak passend is. Meer informatie vind je ook op de pagina afspraak maken.
Kan ik een afspraak annuleren of verzetten?
Ja, dat kan. Je kunt een afspraak tot 2 werkdagen (48 uur) van tevoren annuleren of verzetten. Dit kan het beste via e-mail: info@werkelijkhoren.nl. Bij annulering binnen 2 werkdagen of als je niet verschijnt zonder bericht, wordt € 50,- in rekening gebracht.
Hoe laat moet ik aanwezig zijn voor een afspraak?
Het is fijn als je iets eerder voor je afspraak aanwezig bent. Zo heb je wat speling bij onverwachte vertraging en kunnen we de tijd optimaal gebruiken om je zo goed mogelijk te helpen. Ben je wat eerder? Neem gerust plaats in de wachtruimte en pak iets te drinken.
Recepten en voorschriften voor hoorhulpmiddelen
Waarvoor dient het recept hoortoestellen?
….
Waarvoor dient de verklaring hoortoestellen?
…
Wat kan ik met de verklaring TV-hulpmiddel?
…
Wat kan ik met de verklaring voor een Wek-en Waarschuwingssysteem?
…
Waarvoor dient het voorschrift voor solo-apparatuur?
…
Vergoedingen en declaraties
Welke kosten van de audiologische zorg komen eventueel voor eigen rekening?
….
Wat is het eigen risico?
…
Hoe verloopt de facturatie- en declaratieprocedure?
…
Worden mijn hoortoestellen vergoed door de zorgverzekering?
…
Zijn er vergoedingsmogelijkheden voor buitencategorie hoortoestellen?
…
Worden aanvullende hoorhulpmiddelen vergoed door de zorgverzekering?
…
Algemene vragen
Hoe kan ik contact opnemen bij vragen?
….
Is de praktijk toegankelijk voor rolstoelgebruikers?
…
Welke maatregelen gelden er rondom hygiëne en veiligheid?
…